本报讯在全系统开展“服务提升年”活动以来,县劳务市场进一步完善便民服务措施,他们统一制作版面,公开办事流程,明确职介服务和《就业失业登记证》办理窗口,设立咨询台,工作人员实行挂牌服务,服务质量和效果得到显著提升。
县劳务市场是一个窗口服务单位,服务对象是全县的用人单位和劳动者、下岗失业人员等。针对这一特点,他们通过多种方式对职工进行培训,提高职工的服务水平和业务技能,要求职工热情接待每一位服务对象,倡导大家换位思考,感受服务对象心态,用心、用情做好本职工作,做到让前来办事的群众高兴而来,满意而去,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”现象的存在,确保把“服务提升年”活动的各项要求有效落到实处。