阿红
从去年起，我县的县乡公交车更改为“无人售票”车以后，无论乘车环境、服务态度还是文明行车方面都有了很大改进，不仅节约了人力资源，而且提升了公交车的服务档次，许多乘客都高兴地说：“咱的公交车和大城市也没啥区别了。”
但是，在近期搭乘了几次公交车后，笔者发现了一个问题，即所谓的“无人售票”其实是个摆设，乘客上车，有的人自觉投入零钱，而没零钱的乘客则直接将钱递给司机，司机停下车来从自己身上找零，找完钱算对帐再投入箱内，有时自己身上零钱不够时，只能将拉着一车人的车停在就近的小卖部门口，自己下去换零钱，甚至有一次，有一乘客拿出十块钱让司机找零，当司机看见其手中的零钱要求直接投币时，这位乘客理直气壮地说：“一会儿到了太原坐公交还要用。”
同样的公交车，同样是“无人售票”，到太原时会自觉准备零钱，在咱们县城却让司机找零，这难道只是区域的不同吗？
任何事情一开始都会有这样那样条条框框的规定，但时间长了，规定就应该变成一种习惯。造成今天这样的状况，笔者以为，公交公司应负有不可推卸的责任。因为规定出台后，公交公司职工自己就应该带头遵守，公司既然将车改为“无人售票”，就是想节约人力资源，提高工作效率，作为司机，在开好车的同时要积极号召大家主动准备零钱，投票上车，而不能将自己当作活雷锋，停下车来“找零钱”，久而久之，人们知道没有零钱不能乘车或不找零时，下一次，肯定不会有人拿着整钱“充大头”。
有句话说得好：习惯成自然。对于很多规定，我们大家都应该从自身做起，从开头抓起，习惯了，就成自然了，也没怨言了。
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