秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨，坚持“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，履行通政、通民、通商的神圣职责，不断满足人们日益增长的多层次、多元化的用邮需求。为此，我们郑重向社会承诺：
一、确保向社会公布的邮件传递时限；
二、城市具备通邮条件的住宅楼房，自登记之日起5日内实现投递；
三、缺报少刊属当地印刷的3日内补送，无法补送的15日内补偿用户；
四、邮件非用户责任丢失损毁，收寄局在一个月内赔偿用户。五、创新服务管理。一是推行服务细节管理，关注细节服务，将人性化服务的20个细节管理灌输于整个服务过程。二是继续开展“双创”（创建明星窗口，争做服务明星）活动。全面推广“双创”活动中好的经验做法，通过典型引路，带动整体窗口服务水平的提升，全面提升邮政营业整体对外服务水平和管理能力。
领导接待日：
每周四上午9:00时-12:00时
地点：局长办公室
投诉电话：13934608398 邮政业务咨询电话：5722340 储蓄业务咨询电话：5730151
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