为接受社会广泛监督，不断提升工作效能，县环保局结合实际，作出以下承诺：
一、认真落实首问责任制、一次性告知制、责任追究制，坚决杜绝存在“吃、拿、卡、要”等违规违纪现象的发生，如发现此类问题将对责任人实施警告、记过直至开除的处分。
二、扩权强县以来，进一步缩短办事时限，提高审批效率，建设项目环境影响报告书、报告表、登记表的审批时限由法定的60、30、7个工作日分别缩短至15、7、3个工作日；试生产、验收审批、锅炉审批、污染物排放总量审批时限为10、15、7、20个工作日；排放（大气、水）污染物许可证核发、年检、变更为30、10、10个工作日；(大气、水、固体废物、噪声)污染防治设施拆除或者闲置审批10个工作日；居民区、文教区、疗养区）产生噪声活动审批5个工作日。
三、完善“12369”环境污染举报热线24小时畅通机制，对接到的举报、投诉事项，在3个工作日内办结。
四、落实领导接待日制度，每周三上午（节假日顺延）为领导接待日，接待室设在“12369”举报中心。
五、今年将在全县范围内“开展排查整治违法排污行为”查安全隐患、请人民监”等专项行动，进一步加大对各类污染源的监测监管力度，重点打击违法建设、违法生产、超标排污、偷排漏排等违法行为，全面排查和消除安全隐患，解决关乎民生的突出环境问题，确保环境安全。
投诉电话：0351-5722865 （局办公室）
咨询电话：0351-5724762 （建设项目环评审批）
0351-5724766 （锅炉审批、排污许可证资料审核）
0351-5725532 （试生产审批、竣工验收审批）
0351-5723175 （危废经营许可证审批）
环境污染举报电话：12369
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