民政局是政府的重要职能组成部门，为进一步引深“向人民汇报，请人民评议”活动，切实履行好民政职责，特推行政风行风建设公开承诺，敬请社会各界监督。
一、建设学习型、服务型机关。加强干部职工政策理论及民政业务知识学习。坚持“为民、便民”原则，公开办事制度,做到办事讲依据、工作讲程序、服务讲热情、语言讲文明。
二、推进效能建设，提高办事效率。认真落实首问责任制、限时办结制，责任追究制等制度，减少审批环节，完善方便、快捷、高效、为民的工作机制，提高服务水平和工作效率，方便群众办事。
三、加强党风廉政建设，塑造良好形象。认真落实党风廉政建设责任制，接受服务对象的监督，杜绝吃、拿、卡、要等行为。
四、坚持依法行政，严格规范执法。优化服务窗口，依法办理民政行政许可、行政审批事项和行政确认登记，依法管理民间组织、婚姻等行政事务，不违规收费和搭车收费，做到严格执法、文明执法、和谐执法、秉公执法，提高民政对象对服务的满意度。
五、切实做好救灾救济、医疗救助、社会救助等各项惠民工作，确保公开、公平、公正。
六、做好换届后村干部的“领头雁”培训工作。
七、为重点优抚对象做好“解三难”工作（生活、住房、医疗）。
八、落实领导接待日制度，班子成员轮流接访，及时解决群众投诉投访问题。
领导接待日：每周二上午
地点：局领导办公室
咨询电话：5722362 投诉电话：5725882
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