本报讯今年以来,县评议办积极搭建与群众沟通交流的平台,通过三个“零距离”架起服务群众“连心桥”。
一是“零距离接访”畅渠道。深入基层和一线,与群众零距离接触,切实做到“三进三问,”即进社区、进农村、进服务场所,问需于民、问政于民、问计于民。各参评部门、行业到居民楼院“摆摊设点”、发放宣传资料,向群众了解本部门、本单位在工作中存在的问题,现场受理群众咨询投诉,并公布领导接待日和投诉咨询电话,让群众“无障碍”表达意见建议。
二是“零距离服务”解民难。坚持“有诉必接、有接必查、有查必果、快速反馈”的“零距离服务”原则,认真听取群众、企业反映的问题。建立投诉转办责任制,明确承办单位、责任人员和办结时限。
三是“零距离监督”强作风。成立由行风监督员、县纪委工作人员组成的明察暗访工作组,不定期地进行检查,促进机关作风的转变。王雪萍